Tour du lịch

Lưu ý khi đi tour
DỊCH VỤ BAO GỒM:

1. Xe ô tô du lịch đời mới, máy lạnh đưa đón Hà Nội ⇒ Cái Rồng ⇒ Hà Nội
2. Vé tàu cao tốc khứ hồi: Vân Đồn ⇒ Cô Tô ⇒ Vân Đồn
3. Xe vận chuyển trên đảo: xe điện, xe máy (tùy lượng khách hoặc tình hình thực tế trên đảo)
4. Khách sạn theo tiêu chuẩn đăng ký (đầy đủ tiện nghi cơ bản), 02-03-04 người/phòng (tùy lựa chọn)
5. 02 bữa ăn chính trên đất liền, mức ăn 150.000đ/suất
6. 03 bữa ăn chính trên đảo, mức ăn 200.000đ/suất
7. 02 bữa ăn sáng bún hoặc phở hoặc cháo với mức ăn 35.000đ/suất
8. Hướng dẫn viên tiếng Việt phục vụ đoàn theo lịch trình
9. Nước uống phục vụ trên xe ô tô ngày đi và về, 02 chai 500ml/khách/tour

KHÔNG BAO GỒM:

1. Hóa đơn thuế GTGT
2. Đồ uống trong các bữa ăn, trong khách sạn và các chi phí cá nhân khác
3. Tiền típ cho lái xe và hướng dẫn viên

• Thông thường đối với du khách là người Việt Nam: 50.000đ/ngày/người
• Típ quy định với du khách là người nước ngoài: tối thiểu 5$/ngày/người

CHI PHÍ PHÁT SINH BẮT BUỘC:

1. Phụ thu 150.000đ/khách mang quốc tịch nước ngoài
2. Phụ thu phòng đơn: 800.000đ/khách/tour (trong trường hợp khách đăng ký đi một mình mà không thể ghép ngủ ghép cùng người khác) hoặc do yêu cầu được ngủ riêng từ phía khách hàng.

TRẺ EM (cần đọc kỹ để hiểu rõ về tiêu chuẩn của trẻ em):

1. Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí dịch vụ: chỉ thu 200.000đ vé tàu cao tốc (bố mẹ tự lo mọi chi phí liên quan tới trẻ, không chiếm chỗ trên xe). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 50% (có tiêu chuẩn nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe).
   Lưu ý: Nếu 01 người lớn đi kèm 01 trẻ diện miễn phí thì trẻ này phải mua 50% giá tour của người lớn (tiêu chuẩn của trẻ em 50% là có nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe ô tô. Trường hợp bị phát sinh vé thắng cảnh do vượt quá quy định về chiều cao hay độ tuổi theo quy định riêng tại các điểm du lịch thì gia đình sẽ tự chi trả 100% tiền vé của trẻ em đó).
2. Trẻ em từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour (ăn suất riêng, chỗ ngồi trên xe riêng nhưng phải ngủ chung giường với bố mẹ). 02 trẻ em tính phí cũng không có tiêu chuẩn giường ngủ riêng.
3. Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn.

LƯU Ý VỀ VIỆC MUA ĐỒ HẢI SẢN:

1. Trường hợp mua đồ hải sản phải được đựng trong thùng xốp dán kín và sạch sẽ. Lái xe có quyền từ chối vận chuyển nếu Quý khách mang theo đồ hải sản lên xe mà không được đóng gói cẩn thận.
2. Không mang bất kỳ đồ hải sản gì lên khoang ghế ngồi. Lái xe có quyền từ chối vận chuyển đồ hải sản nếu như Quý khách mua quá nhiều đồ hải sản và không có chỗ để trong cốp xe.

NHỮNG LƯU Ý KHÁC

1. Quý khách chỉ được mua bảo hiểm khi thoả mãn những điều kiện dưới đây:

• Đặt tour trước tối thiểu 2 ngày so với ngày khởi hành (không tính ngày lễ, thứ 7 và chủ nhật)
• Phải gửi đầy đủ thông tin chính xác và đầy đủ về Họ tên + ngày tháng năm sinh
• Là người có quốc tịch Việt Nam

1. Quý khách đi tour (đặc biệt là các tour liên quan đến tàu thủy, tàu hỏa, máy bay…) phải mang theo giấy tờ tùy thân hợp pháp (CMTND/Thẻ căn cước/Hộ chiếu). Trẻ dưới 14 tuổi tối thiểu phải mang theo giấy khai sinh. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên bắt buộc phải có Thẻ căn cước hoặc hộ chiếu.
2. Nên mang theo thuốc đau bụng do tiêu chảy, thuốc cảm sốt thông thường
3. Quý khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình
4. Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại
5. Hướng dẫn viên có quyền sắp xếp lại thứ tự các điểm thăm quan cho phù hợp điều kiện từng ngày khởi hành cụ thể nhưng vẫn đảm bảo tất cả các điểm thăm quan trong chương trình.

TRÁCH NHIỆM KHÁCH HÀNG

1. Khách hàng tự chịu trách nhiệm về sức khỏe và các bệnh mãn tính (tim mạch, huyết áp, tiểu đường, xương khớp…), bệnh bẩm sinh, bệnh tiềm ẩn, bệnh HIV AIDS, bệnh rối loạn tinh thần và thần kinh, phụ nữ đang mang thai... là những bệnh không nằm trong phạm vi được bảo hiểm. Khi cần thiết Quý khách phải viết cam kết về bệnh tật của bản thân khi tham gia tour. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp Quý khách không khai báo bệnh, khai báo không trung thực cũng như các trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hiểm du lịch trong tour.
2. Khách hàng phải tự bảo quản tài sản riêng của mình trong mọi trường hợp và ở tất cả các nơi trong suốt chuyến đi. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm về những mất mát về tiền bạc, tư trang quý, vé máy bay, và tài sản riêng của khách hàng trong chuyến đi.

QUY ĐỊNH ĐẶT CỌC

Để các booking được xác nhận chắc chắn, đảm bảo Khởi hành đúng lịch trình và dịch vụ được bố trí chu đáo, Quý khách vui lòng đặt cọc tour tối thiểu cho Minh Hải Travelsea:

• Quý khách đặt tour muộn nhất trước ngày khởi hành 1 ngày
• Quý khách đặt cọc 50% số tiền tour

• Tất cả các đoàn đều cần đặt cọc và đặt tour chậm nhất trước 07 ngày trước ngày khởi hành (đối với mùa cao điểm), trước 03 ngày trước ngày khởi hành (đối với mùa thấp điểm)
• Quý khách đặt cọc 50% trên tổng số tiền tour

LƯU Ý: Khi chuyển khoản đặt cọc tour quý khách ghi rõ nội dung: Số điện thoại + Tên tour

Điều kiện bảo lưu tour do ảnh hưởng của dịch Covid

• Quý khách sẽ được bảo lưu tour định danh trong thời gian 365 ngày nếu dịch bệnh phức tạp dẫn đến cách ly xã hội

QUY ĐỊNH ĐẶT CỌC

Để các booking được xác nhận chắc chắn, đảm bảo Khởi hành đúng lịch trình và dịch vụ được bố trí chu đáo, Quý khách vui lòng đặt cọc tour tối thiểu cho Minh Hải Travelsea:

ĐỐI VỚI TOUR GHÉP

• Quý khách đặt tour muộn nhất trước ngày khởi hành 1 ngày
• Quý khách đặt cọc 50% số tiền tour

ĐỐI VỚI TOUR RIÊNG

• Tất cả các đoàn đều cần đặt cọc và đặt tour chậm nhất trước 07 ngày trước ngày khởi hành (đối với mùa cao điểm), trước 03 ngày trước ngày khởi hành (đối với mùa thấp điểm)
• Quý khách đặt cọc 50% trên tổng số tiền tour

LƯU Ý: Khi chuyển khoản đặt cọc tour quý khách ghi rõ nội dung: Số điện thoại + Tên tour